Ruralvía Seguridad
Protege tus datos, tus cuentas y tus operaciones frente a intentos de fraude.
Conoce las principales amenazas y aprende a identificarlas antes de que sea demasiado tarde.
Ver recomendacionesTu seguridad también depende de estar informado
Los intentos de fraude digital son cada vez más sofisticados. Pueden llegar a través de SMS, llamadas telefónicas, páginas web falsas o incluso aplicaciones aparentemente legítimas.
Recuerda que tu banco nunca necesita que compartas tus claves, códigos de firma o contraseñas, ni te pedirá que transfieras tu dinero a una supuesta “cuenta segura”.
Ante cualquier duda, detente y verifica siempre la información a través de los canales habituales de tu entidad.
Principales tipos de fraude
Conocer cómo actúan los ciberdelincuentes es una de las mejores formas de protegerte. Estos son algunos de los fraudes más habituales.
Smishing: llamada posterior
Tu banco nunca te pedirá claves ni códigos tras enviarte un SMS.
Si después de recibir un mensaje recibes una llamada solicitándote información, cuelga y verifica directamente con tu oficina habitual.
Transferencia a una “cuenta segura”
Desconfía de llamadas o mensajes urgentes en los que te indiquen que debes mover tu dinero a otra cuenta para protegerlo.
Una entidad financiera nunca te pedirá transferir tu dinero a una supuesta cuenta segura.
Solicitud de claves en tiempo real
No compartas datos de tarjetas, contraseñas ni códigos de firma.
Aunque quien te contacte afirme pertenecer a tu banco, tus códigos son solo para ti.
SMS de organismos públicos o Bizum
Desconfía de mensajes relacionados con organismos oficiales en los que se soliciten pagos, ingresos o movimientos de dinero a través de Bizum.
Antes de actuar, comprueba siempre la información mediante canales oficiales.
Acceso remoto
Tu banco no necesita controlar tu dispositivo para ayudarte
No permitas que ninguna persona instale programas o aplicaciones de acceso remoto en tu ordenador, móvil o tablet.
Con este tipo de aplicaciones, un atacante podría llegar a controlar el dispositivo y acceder a información sensible.
Relay Attack
No instales aplicaciones por SMS, llamadas o enlaces que no hayas solicitado.
Pueden utilizarse aplicaciones fraudulentas para obtener información de tu dispositivo o incluso de tus tarjetas.
SMS con enlaces
Ten especial precaución con los enlaces recibidos por SMS, especialmente si el mensaje transmite urgencia.
Accede siempre a tu banca digital desde la aplicación oficial o escribiendo directamente la dirección de la entidad en el navegador.
Webs falsas
Una página fraudulenta puede parecer prácticamente idéntica a la página oficial de tu banco.
Antes de introducir claves o datos personales, comprueba que estás accediendo desde la aplicación o página web oficial.
Si un enlace te solicita códigos o información personal, detente: puede tratarse de una página falsa.
Desconfía de la presión y la urgencia
Las entidades legítimas no exigen decisiones inmediatas ni generan alarma para obligarte a actuar al instante.
Si un mensaje o una llamada te presiona para:
- transferir dinero,
- proporcionar claves,
- instalar una aplicación,
- facilitar códigos,
- o realizar una operación inmediatamente.
¿Has recibido un mensaje o llamada sospechosa?
Si algo no te genera confianza, evita actuar con prisas y sigue estas recomendaciones.
No compartas información
No facilites información personal, bancaria ni códigos de seguridad.
No pulses enlaces
No pulses enlaces ni descargues aplicaciones recibidas a través de mensajes sospechosos.
No realices transferencias
No realices transferencias siguiendo instrucciones recibidas por teléfono, SMS o correo electrónico.
Contacta directamente con tu entidad
Finaliza la comunicación y contacta directamente con tu oficina o utiliza únicamente los canales oficiales de la entidad.
Tu seguridad es lo primero
Ante cualquier duda, contacta con nosotros antes de realizar una operación.
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